Effektiv hjälp med elserviceärenden
PVVNL Helpdesk är en mobilapplikation som erbjuder en omfattande lösning för alla serviceförfrågningar och klagomål från elförbrukare. Den är tillgänglig gratis på Android och ger användarna möjlighet att hantera olika ärenden relaterade till elförsörjning, som nyanslutning, namnändringar, tariffändringar och mer. Med funktioner som kassalös betalning och möjlighet att rapportera stölder, underlättar appen processen för både konsumenter och tjänsteleverantörer.
Användarna kan kommunicera genom flera kanaler, inklusive en hjälpdesk, telefonnummer 1912 och en webportal. PVVNL Helpdesk integrerar en webbaserad CRM-lösning och erbjuder en plattform för både konsumenter och tjänstemän att hantera ärenden effektivt. Med en dokumenthanteringssystem och enkel åtkomst till tjänster, är denna app en praktisk resurs för alla elkunder.
